שאלות נפוצות

Oui ! Tous les produits de nos coffrets sont sous la supervision Badatz Eda Charedis — la certification casher la plus rigoureuse d'Israël. Aucun compromis là-dessus.

Jérusalem — gratuit, livré vendredi matin. Coursier national (Tel Aviv, Haïfa, Centre) — 60₪, sous 48 heures. Retrait sur place aussi possible sur rendez-vous.

Pour Jérusalem — mercredi 23h59 pour une livraison vendredi matin. Pour le coursier national — recommandé jusqu’au dimanche. Pas de stress de dernière minute.

Absolument. Dans l'étape "Composez votre coffret", choisissez la taille et le contenu (chocolats, fruits secs, halva, vin/jus, etc.), et ajoutez un message personnel ou un logo d'entreprise.

Les coffrets non ouverts peuvent être retournés dans les 3 jours suivant la réception. En cas de défaut, contactez-nous via WhatsApp et nous arrangerons un remplacement ou un remboursement complet.

Oui. Les commandes de 10 coffrets ou plus bénéficient de tarifs préférentiels, avec la possibilité d'ajouter votre logo et message de marque. Contactez-nous via la page "Entreprises" et nous vous enverrons un devis sous 24 heures.

Bit (virement instantané), virement bancaire ou carte de crédit. Après la commande, vous recevrez immédiatement une confirmation WhatsApp et email avec les détails de paiement.

Bien sûr. Au checkout, un champ permet d'ajouter un message personnel qui sera imprimé sur une carte élégante et joint au coffret. Vous pouvez aussi cacher le nom de l'expéditeur pour une surprise.

Jérusalem — livraison gratuite. Tel Aviv, Ramat Gan, Givatayim, Bnei Brak, Petah Tikva, Raanana, Modiin, Haïfa, Rehovot, Ashdod — par coursier 60₪. Autres destinations à organiser via WhatsApp.

Non. Nous fermons avant Shabbat et rouvrons samedi soir. Les commandes passées le Shabbat ou un jour férié seront traitées après dans l'ordre d'arrivée. Pour les urgences, laissez un message WhatsApp.